Si tuviéramos una licuadora mágica y podríamos introducir en ella todas las aptitudes y características que debiera tener el mejor Gerente de Supply Chain, cuáles serían esos ingredientes esenciales. Veamos:
Muchos kilos de Ética. Debemos partir con este valioso ingrediente el cual no es fácil de encontrar en cualquier supermercado. La Ética no se aprende, no se compra y no se negocia, viene de formación, de cuna, de valores y aprendizaje en forma humilde, es un ingrediente imprescindible en nuestra receta.
Litros de Perseverancia. Hay que romper paradigmas, hacer que aquello que los demás creen imposible sea posible, para eso se necesita mucha perseverancia, estar dispuestos a seguir adelante a pesar de los obstáculos, dificultades, desánimo, aburrimiento, frustración, o los propios deseos de rendirse.
Toneladas de Pasión. Si no se tiene pasión por este trabajo no podría entenderse porque vemos a personas congelarse de frio en algún puerto, derretirse de calor en alguna frontera, ser amable y respetuoso con personas que solo buscan beneficios personales o trabajar fines de semana lejos de casa, todos estas peculiaridades solo las comprenden los que buscan un objetivo en común: La satisfacción del cliente.
Gotas de Consecuencia y chispas de Empatía: No puede decir una cosa un día y al siguiente otra, la credibilidad se verá afectada y ya sabemos el pronóstico cuando los equipos no le creen al líder. Adicionalmente hay que empatizar con las tareas del equipo y en lo posible acompañarlos codo a codo.
Es importante recalcar que todo lo anteriormente mencionado es improductivo sin no contamos con una base técnica sólida y probada que apoye a todos estos ingredientes se conviertan en un receta perfecta.
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