Revista

Diversidad e inclusión en Chile: cuando cumplir la ley no cambia la cultura.

Simplemente, la ruta más importante.

El líder que las personas necesitan.

El verdadero desafío de la sala cuna universal, proteger sin generar nuevos sesgos de contratación.

Cuando el liderazgo falla, la estrategia también.

Nueva política ferroviaria para Chile.

La última milla, donde ganamos o perdemos al cliente.

Más terreno menos farándula, las claves de proyectos logísticos exitosos.

Los mitos que se derrumban frente a la nueva crisis laboral en Chile.

La importancia de la demanda en la carta de navegación logística.

Calidad, Cantidad y Oportunidad.

Transportistas, socios estratégicos win-win.

Ética profesional, más allá del compliance.

Simplificar la Logística, ahí está la clave.

¿Cumplamos la promesa al cliente?

Liderar operaciones con propósito y humanidad.

Soy Ingeniera en Gestión Logística, con un Diplomado en Desarrollo de Operaciones Logísticas, y he dedicado mi carrera a comprender y optimizar los procesos que mueven al mundo: la logística, el transporte y las operaciones. Desde un inicio, me sentí atraída por la complejidad que implica cada movimiento de carga, cada entrega a tiempo y cada decisión estratégica que permite optimizar recursos y generar valor.

Mi recorrido profesional ha sido tan diverso como desafiante. Comencé en el sector público, donde desarrollé una mirada orientada al cuidado y la equidad en los procesos. Más adelante, me incorporé al mundo de la logística pura, desempeñándome en roles que fueron desde la atracción y coordinación operativa en terreno hasta la gestión de grandes cuentas, con foco en la eficiencia, la planificación y el desarrollo de relaciones de largo plazo con los clientes.

He liderado proyectos centrados en digitalización, análisis de datos, planificación operativa y estrategias de mejora continua. En cada experiencia, he buscado no solo alcanzar objetivos, sino también comprender el impacto que las decisiones logísticas tienen en el entorno, las personas y los resultados del negocio. Además, he coordinado servicios clave en espacios de articulación del sector, aportando una mirada estratégica e integral que conecta las operaciones con la experiencia del cliente.

Pero detrás de cada cargo y logro profesional, hay una historia más profunda. Soy madre de dos hijos —una niña y un niño— y ese rol me ha enseñado a priorizar, adaptarme con rapidez y liderar con el ejemplo. La maternidad me enseñó a no rendirme, incluso cuando el ritmo de las operaciones no da tregua. Aprendí a equilibrar entregas urgentes con cuentos antes de dormir y a comprender que el verdadero liderazgo se construye desde la empatía, el cuidado y la coherencia.

Hoy, además de ejercer como docente y asesora, participo activamente en la Fundación WINLOG, desde donde impulso el empoderamiento femenino en logística, supply chain y comercio exterior. Creo firmemente en la importancia de visibilizar el talento femenino en este sector, generar oportunidades y construir redes que nos sostengan y proyecten.

Desde esta misma convicción nace Logifem, un proyecto editorial independiente donde comparto conocimientos técnicos con perspectiva de género, mezclando teoría, experiencia y vivencias reales. Logifem no es solo un ebook: es una voz colectiva que busca transformar la forma en que entendemos y vivimos la logística, poniendo en valor a las mujeres que hacen posible cada operación.

Mi propósito es claro: contribuir a un ecosistema logístico más eficiente, inclusivo y sostenible. Quiero seguir siendo un puente entre la estrategia y la ejecución, entre los datos y las decisiones humanas, entre la visión y la acción.


Vanessa Toloza

Directora Ejecutiva de Fundación WINLOG

Coautora del libro Logifem Ing