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El mejor Gerente de Ventas: El Señor Confiable

Cuando pensamos en la sustentabilidad de una empresa en el tiempo, lo primero que se nos viene a la mente es VENDER, ya que así tenemos los ingresos para pagar sueldos, proveedores e infraestructura; pero la pregunta que nos surge es ¿cómo vendemos fidelizando a los clientes? Hay muchas respuestas, pero partamos analizando el tema. …

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¿Ser Jefe o Gerente? Mejor ser Líder Humano

Últimamente han salido distintos reportajes sobre la importancia de que los gerentes o líderes en general sean cercanos, humanos, empáticos, etc., sin embargo, ¿basta con sólo mencionarlo en el papel? La experiencia empírica demuestra que no. Sólo basta con recordar las distintas certificaciones existentes o reglamentos de cada empresa, si las personas que componen los …

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No le creo a mi empresa, mejor compre al lado…

A quien le ha pasado estar en un aeropuerto esperando un vuelo hacia algún destino y se atrasa por diferentes motivos, tales como “tenemos fallas mecánicas” o “el clima está difícil”; frente a esto la gente del counter nos dice “nosotros no tenemos información”, sin embargo, off the record nos cuentan al oído “nos dijeron …

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¿Porqué los “yes man” perjudican a las empresas?

Si recordamos al gran programa humorístico Jappening con Ja no podemos dejar de citar el espacio de “la oficina”, donde teníamos grandes personajes, pero sin lugar a dudas el más recordado era Espinita, un subalterno que a su jefe no lo contradecía en nada y hacia lo imposible para complacerlo con escenas memorables y muy …

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